Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання та захисту персональних даних користувачів інтернет-магазину epixel.com.ua (далі — Магазин) в особі продавця відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

1. Які дані ми збираємо

Для оформлення та виконання замовлення нам потрібні:

• ім'я та прізвище;
• номер телефону;
• адреса електронної пошти — для підтвердження замовлення та зворотного зв'язку;
• адреса доставки: місто та номер відділення перевізника або повна адреса для кур'єрської доставки;
• технічні дані — IP-адреса, тип браузера та пристрою, сторінки, які ви переглядали, і час перебування на сайті. Ці відомості збираються автоматично через файли cookie та системи веб-аналітики.

Ми не збираємо дані платіжних карток. Під час онлайн-оплати ви вводите їх безпосередньо на захищеній сторінці платіжної системи, і Магазин до них доступу не має.

2. Навіщо ми їх використовуємо

• оформлення, комплектація та відправлення замовлення;
• інформування про статус замовлення;
• консультації щодо сумісності запчастин та відповіді на ваші запити;
• оформлення повернення чи гарантійного обміну;
• аналіз роботи сайту та поліпшення його зручності.

Розсилки рекламного характеру надсилаються лише за вашою окремою згодою. Відмовитися можна в будь-який момент за посиланням у листі.

3. Передавання даних третім особам

Ми не продаємо персональні дані та не передаємо їх стороннім особам, окрім випадків, необхідних для виконання замовлення:

• службам доставки — АТ «Укрпошта», ТОВ «Нова Пошта» — у обсязі, потрібному для перевезення та вручення відправлення;
• платіжним системам — для проведення онлайн-оплати;
• сервісам веб-аналітики, зокрема Google Analytics, у знеособленому вигляді;
• на письмову вимогу правоохоронних органів або суду у випадках, прямо передбачених законодавством України.

4. Захист даних

Сайт працює за протоколом HTTPS із SSL-шифруванням, що захищає передавання інформації між вашим браузером і сервером Магазину. Доступ до бази замовлень мають лише уповноважені працівники в межах виконання службових обов'язків.

5. Строк зберігання

Дані замовлень зберігаються протягом строку, необхідного для виконання зобов'язань перед покупцем і дотримання вимог податкового та бухгалтерського законодавства. Після спливу цього строку дані видаляються або знеособлюються.

6. Файли cookie

Cookie — невеликі текстові файли, які браузер зберігає на вашому пристрої. Вони потрібні, щоб працював кошик, зберігалися налаштування фільтрів каталогу та збиралася знеособлена статистика відвідувань.

Ви можете вимкнути cookie в налаштуваннях браузера. У такому разі частина функцій сайту, зокрема кошик і збереження параметрів пошуку, може працювати некоректно.

7. Ваші права

Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:

• дізнатися, які саме ваші дані ми зберігаємо та з якою метою;
• вимагати виправлення неточних або застарілих відомостей;
• вимагати видалення ваших даних з нашої бази — за умови, що зобов'язання за оформленими замовленнями виконано;
• відкликати згоду на обробку даних;
• звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Для реалізації цих прав надішліть запит на shop@epixel.com.ua. Ми розглянемо звернення протягом 30 календарних днів.

8. Зміни до Політики

Магазин має право оновлювати цю Політику. Нова редакція набирає чинності з моменту публікації на сайті. Радимо періодично переглядати цю сторінку.

9. Володілець бази персональних даних

Юридична адреса: 79052, Україна, Львівська обл., м. Львів, вул. Сяйво, 13
Телефон: +38 (096) 281-17-07
Email: shop@epixel.com.ua

Редакція від [20.06.2026].